Politique de confidentialité & protection des données personnelles à jour au 20/11/2025

1. Responsable du traitement

Le site internet EstimerMaMaisonEnProvence.fr accessible à l’adresse :https://estimermamaisonenprovence.fr

est édité par :

SHGT IMMOBILIER
Nom commercial : 123webimmo.com Agence Alpilles & Pays d’Arles
SARL au capital de 25 000 €
Siège social : 202, chemin de l’Ermitan – 13690 GRAVESON
Tél. : 04 90 92 31 29
E-mail de contact (données personnelles) : provence@123webimmo.com

désigné ci-après « l’Éditeur ».

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, l’Éditeur est susceptible de collecter les catégories de données suivantes :

* Données d’identification : nom, prénom.
* Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
* Données relatives au bien immobilier : adresse ou localisation du bien, type de bien, surface, nombre de pièces, caractéristiques et informations librement renseignées dans les formulaires.
* Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, cookies et autres traceurs.

Ces données sont collectées :

* directement auprès de vous, lorsque vous remplissez un formulaire (demande d’estimation, de contact, prise de rendez-vous, etc.) ;
* lors de votre navigation sur le site, via des cookies et traceurs déposés sur votre terminal (voir rubrique « Cookies »).

Les traitements sont réalisés conformément au **Règlement (UE) 2016/679 (RGPD)** et à la **loi Informatique et Libertés** modifiée.

3. Finalités des traitements

Vos données personnelles sont utilisées pour :

* Répondre à vos demandes : estimation, informations sur un bien ou un service, prise de rendez-vous, rappel téléphonique ;
* Analyser et préparer votre projet immobilier (estimation, vente, acquisition, suivi de dossier) ;
* Assurer la gestion de la relation client/prospect (suivi des échanges, relances, historique) ;
* Réaliser des opérations de prospection et d’information sur les services de l’agence (e-mails, SMS, appels) dans le respect des règles applicables à la prospection commerciale ;
* Améliorer le site et mesurer sa fréquentation (statistiques anonymisées) ;
* Respecter les obligations légales et réglementaires (lutte contre la fraude, obligations comptables et fiscales, etc.).

4. Bases légales

Selon les cas, les traitements reposent sur :

* L’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat
(par exemple : étude d’une demande d’estimation ou d’un projet de vente / achat) ;
* L’intérêt légitime de l’Éditeur
(gestion et développement de l’activité, sécurité du site, amélioration des services) ;
* Votre consentement, lorsque celui-ci est requis
(certains cookies, prospection électronique quand le consentement est nécessaire, etc.).

5. Destinataires des données

Les données collectées sont principalement destinées :

* aux équipes de SHGT IMMOBILIER – 123webimmo.com Agence Alpilles & Pays d’Arles, habilitées à traiter votre dossier ;
* le cas échéant, aux sociétés du réseau 123webimmo.com / SAS SOVALIM, lorsqu’elles interviennent dans le traitement de votre demande (hébergement de la plateforme, outils informatiques, etc.) ;
* à des prestataires techniques (hébergeur, prestataire informatique, solutions de prise de rendez-vous, d’e-mailing, etc.) agissant en qualité de sous-traitants au sens du RGPD ;
* aux **autorités administratives ou judiciaires** lorsqu’une obligation légale l’impose.

En tout état de cause, vos données **ne sont ni vendues ni louées** à des tiers.

6. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies, puis archivées pendant les délais légaux de prescription.

À titre indicatif :

* Prospects (demandes d’estimation, contacts sans suite contractuelle) :
jusqu’à 3 ans après le dernier contact émanant de votre part ;
* Clients:
pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les durées de conservation légales (notamment en matière comptable et fiscale) ;
* Cookies :
pour une durée conforme à la réglementation en vigueur (en général jusqu’à 13 mois pour les cookies non essentiels).

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

* Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie ;
* Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
* Droit d’effacement (« droit à l’oubli ») dans les cas prévus par les textes ;
* Droit d’opposition :

* à tout moment, à la prospection commerciale ;
* pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
* Droit à la limitation du traitement, dans certains cas ;
* Droit à la portabilité des données que vous avez fournies, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou l’exécution d’un contrat et qu’il est automatisé ;
* Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, il vous suffit d’adresser une demande :

* par e-mail : provence@123webimmo.com
* ou par courrier à :
SHGT IMMOBILIER – 202, chemin de l’Ermitan – 13690 GRAVESON

En cas de difficulté non résolue, vous pouvez saisir la CNIL www.cnil.fr

8. Sécurité

L’Éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l’altération ou l’accès non autorisé (contrôles d’accès, mots de passe, sauvegardes, hébergement sécurisé, etc.).

Vous êtes néanmoins invité(e) à rester vigilant(e) sur les risques inhérents à l’usage d’internet et à protéger vos propres équipements (ordinateur, smartphone, tablette) et vos identifiants.

9. Transferts hors Union européenne

En principe, les données sont traitées au sein de l’Union européenne.

Si certains prestataires (hébergement, e-mailing, outils statistiques, etc.) sont amenés à transférer des données en dehors de l’UE, l’Éditeur s’assure que ces transferts sont encadrés par des **garanties appropriées** (décision d’adéquation, clauses contractuelles types, mesures de sécurité complémentaires, etc.), conformément à la réglementation applicable.

10. Cookies

La navigation sur le site **estimermamaisonenprovence.fr** peut entraîner le dépôt de cookies ou autres traceurs sur votre terminal.

Ces cookies peuvent notamment servir à :

* assurer le bon fonctionnement et l’ergonomie du site (cookies techniques) ;
* mesurer l’audience du site (statistiques de consultation) ;
* le cas échéant, adapter le contenu ou les offres affichées.

Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet de paramétrer vos choix (accepter, refuser ou personnaliser les cookies non essentiels). Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via :

* le module de gestion des cookies (s’il est présent en bas de page ou dans le menu du site) ;
* ou les paramètres de votre navigateur internet.

11. Mise à jour de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment pour tenir compte des changements législatifs ou réglementaires, ou de toute modification dans l’organisation de l’Éditeur ou les services proposés sur le site.

La version en ligne au jour de votre consultation est la seule opposable.